Trend 1: Innbyggerne selv er en viktig ressurs
Demografiske endringer som stadig flere eldre øker presset på bærekraftigheten i helse- og omsorgstjenesten i årene fremover. Hvis vi ikke lykkes med å omstille oss og gjøre mer med de samme personellressursene, vil vi ikke klare å ivareta dagens kvalitet på helsetjenestene i fremtiden.
Teknologi og digitalisering vil være en del av løsningen. Tjenesteinnovasjon og innbyggertjenester som demper presset på tjenesten bidrar til bærekraft. Innbyggernes forventninger og innsats er òg viktige faktorer.
Innbyggerne selv, pårørende og frivillige vil være viktige ressurser – slik vi for eksempel så under koronapandemien, med selvtesting og rapportering av resultater. Tilgang til informasjon om egen eller næres helse og behandling vil kunne bidra til mer involvering, og spille en rolle i forebyggende helsehjelp.
Innbyggerundersøkelsen om e-helse har over flere år vist at 1 av 3 innbyggere ønsker seg flere digitale tjenester og underbygger ønsket om mer involvering i egen helse. I tillegg til programvare og løsninger, er opplæring og tiltak for å motvirke digitalt utenforskap viktig.
Det innebærer:
- Helse- og omsorgstjenesten må legge til rette for at innbyggerne kan gjøre mer selv
- Tilgangsstyring og fullmakts-løsninger til å dele informasjon med pårørende er viktig
- Behov for utvikling av digital kompetanse og ivaretagelse og digital utenforskap i befolkningen
Vi må snakke om:
- Hvilken rolle skal innbyggerne selv, frivillige og pårørende spille i ivaretagelse av egen og andres helse?
- Hva skal til for å mobilisere innbyggerne?
- Hvordan sørger vi for at innbyggerne har en realistisk forventing til de tjenestene som kan tilbys?
- Kan vi ha både økt bærekraft og bedre kvalitet samtidig?
- Er det et premiss at digitale tjenester skal være så enkle at alle skal kunne bruke dem uten opplæring?
Videre lesning :
- Helsepersonellkommisjonen skriver i rapporten «Tid for handling» at det er en viktig samfunnsoppgave å legge til rette for at innbyggerne i størst mulig grad er selvhjulpne.
- I en fremtid med flere eldre og knapphet på arbeidskraft satser regjeringen på helhetlig styrking av tjenesten i ny nasjonal helse- og samhandlingsplan som sammen med ny folkehelsemelding og melding om helseberedskap vil utgjøre de overordnede rammene for helse- og omsorgspolitikken.
- Helse Sør-Øst RHF sin regionale utviklingsplan beskriver viktigheten av medvirkning fra pasienten, og at det må bli enklere for pårørende og frivillige å bidra.
- Bo trygt hjemme-reformen legger til rette for at eldre som ønsker det, kan bo lenger i eget hjem og nevner også støtte til pårørende som et innsatsområde.
- NAV sin omverdensanalyse 2021 viser at digitalisering gir nye forventninger og muligheter.
- Grupper som sliter med å henge med på digitaliseringen (ssb.no) og rapport fra Sintef om digital ekskludering i NAV.
- Frivillig innsats i Norge under koronapandemien